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プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いについて

株式会社レイ・ラ・スターアイ(以下「当社」といいます。)は、 当社が運営するオンラインショップ「EXOCARE」において取得するお客様の個人情報について、 適切に保護・管理することを重要な責務と考え、以下のプライバシーポリシーを定め、これを遵守します。

1. 個人情報の収集

当社は、商品の購入、お問い合わせ、会員登録その他サービスのご利用に際して、 お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、配送先情報、注文情報その他必要な個人情報を お預かりすることがあります。

2. 個人情報の利用目的

当社は、お預かりした個人情報を以下の目的で利用いたします。

  • 商品の発送およびサービスの提供のため
  • ご注文内容の確認、決済、請求およびこれらに関するご連絡のため
  • お問い合わせへの対応のため
  • 会員情報および購入履歴等の管理のため
  • 新商品、キャンペーンその他のご案内のため(お客様の同意を得た場合)
  • サービスの改善、利用状況の分析およびマーケティングのため
  • 不正利用の防止および安全なサービス提供のため
  • 法令その他の規定に基づく対応のため

3. 個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合その他正当な理由がある場合を除き、 お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

4. 外部サービスおよび業務委託について

当社は、オンラインショップの運営、決済処理、商品の配送、アクセス解析、 システム保守その他の業務を行うため、Shopify、決済事業者、配送事業者、 アクセス解析サービスその他の外部サービスおよび業務委託先を利用する場合があります。

これらの事業者に対しては、業務の遂行に必要な範囲でお客様の個人情報を提供する場合があります。 当社は、これらの事業者において個人情報が適切に取り扱われるよう、必要かつ適切な管理を行います。

5. 個人情報の管理

当社は、個人情報への不正アクセス、漏洩、紛失、改ざん、毀損等を防止するため、 必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

6. 個人情報の開示・訂正・削除等

お客様ご本人から、当社が保有する個人情報について開示、訂正、追加、削除、 利用停止その他のご請求があった場合には、ご本人確認を行った上で、 法令に従い適切に対応いたします。

7. Cookie等の利用について

当ショップでは、ウェブサイトの利便性向上、利用状況の把握、 サービスの改善およびマーケティング等を目的として、 Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。

Cookie等によって取得される情報には、通常、お客様個人を直接特定する情報は含まれません。 お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを制限または無効にすることができます。 ただし、その場合、当ショップの一部機能をご利用いただけないことがあります。

8. プライバシーポリシーの変更について

当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、 本プライバシーポリシーの内容を変更する場合があります。

変更後のプライバシーポリシーは、当ショップのウェブサイト上に掲載した時点から 効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

EXOCARE
運営会社:株式会社レイ・ラ・スターアイ
メールアドレス: info@reilaai.com

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